Vorstand
Vorsitzender:
Ralf Kosub
Ralf André Kosub, geboren am 05.10.1966, ist Abteilungsleiter Marketing, Presse & PR bei der Vivento Customer Services in Bonn und in dieser Funktion verantwortlich für die Konzeption, Planung und Durchführung sämtlicher Marketing-, Presse- und Public Relations-Aktivitäten der VCS. Darüber hinaus ist er an verschiedenen bereichsübergreifenden Projekten der VCS beteiligt. Seit 1983 arbeitet Ralf Kosub in verschiedenen Funktionen und Bereichen des Konzerns Deutsche Telekom. Nach der Ausbildung zum Fernmeldehandwerker und zum Technischen Fachwirt Telekommunikation arbeitete er in verschiedenen Servicebereichen des Konzerns. 1992, nach dem Abendabitur, folgte das Studium der Wirtschaftswissenschaft in Bochum (Schwerpunktfächer Marketing und Datenverarbeitung), das er 1995 als Diplom-Betriebswirt abschloss. Für seine Diplomarbeit „Langlebigkeit von Gütern“, die sich intensiv mit Servicestrategien befasste, erhielt er den renommierten Klaus-Steilmann-Preis. Nachdem er freiwillig im Rahmen des „Aufbau Ost“ im Geschäftskundenvertrieb Erfurt gearbeitet hatte, wechselte er 1996 als Marketing-Manager zur Niederlassung Düsseldorf der DeTe ISM, wurde noch im selben Jahr mit der Leitung des Ressorts Marketing betraut und in der Folge an Gründung und Aufbau der DeTeImmobilien beteiligt. Ab 1999 übernahm er dieselbe Aufgabe als Stabsleiter Strategisches Marketing (inkl. Strategische Planung und Marktforschung) für die kurz vor Gründung stehende Kabel Deutschland. Nach deren erfolgreichem Verkauf wechselte er 2003 zur Vivento, wo er im gleichen Jahr die Entwicklung des Geschäftsmodells Vivento Customer Services vorantrieb. Seit 2004 ist er für die Marketing-, Presse- und PR-Aktivitäten der VCS verantwortlich.
Stellvertretende Vorsitzende:
Liesel Pusacker
Liesel Pusacker ist stellvertretende Vorsitzende des Vereins MarketingGuerilla e.V.. Bei Marketing und PR-Aktivitäten kommt es ihr vor allem darauf an, auch auf unkonventionellen Wegen Aufmerksamkeit zu erzeugen, zum Denken und Handeln anzuregen, aufzuregen und zu inspirieren.
In der PR- und Kommunikationsbranche arbeitet die examierte Lehrerin (Geschichte und Geografie) und PR-Beraterin (DAPR) seit 1992. In verschiedenen Redaktionen steuerte sie agentur- wie unternehmensseitig die komplette Bandbreite von Public-Relations-Aufgaben (Konzeption, Redaktion, Veranstaltungsorganisation). Seit elf Jahren ist Liesel Pusacker in unterschiedlichen Funktionen in der Deutschen Telekom Gruppe tätig, davon seit Ende 2002 als Expertin Kommunikation und Marketing bei Vivento, seit Juli 2006 als Redakteurin externe Presse bei Vivento Customer Services. Zusätzliche Schwerpunkte ihre beruflichen Laufbahn sind Knowledge Management, Cultural Change, Befragungsmethoden sowie Moderationen.
“Die Kommunikationsarbeit ist im Grunde wie die “Bestellung eines Feldes”, sagt sie. Liesel Pusacker liebt Sport, gutes Essen, die Gesellschaft gebildeter Menschen (Eingebildete ausgenommen) und Reisen.
Pressesprecherin:
Katharina Niehus
Katharina Niehus, geboren am 25. Juni 1968, verantwortet das Marketing und die Öffentlichkeitsarbeit der Sankt Augustiner PROSERV!CE Dienstleistungsgesellschaft mbH. Sie absolvierte eine Ausbildung zur Werbekauffrau und studierte Kommunikationswirtschaft in Köln. Bereits während des Studiums war Sie im Bereich Marketing/Marktforschung einer großen Kölner Unternehmensberatung tätig. Anschließend wechselte sie als Texterin in eine Top 100-Werbeagentur, es folgte eine Position als Referentin für Marktkommunikation und PR in einem Tochterunternehmen der Deutschen Telekom AG. Von 2003 bis 2007 zeichnete Katharina Niehus als Freelancer für Beratung, Konzeption und Realisation in den Bereichen Werbung, Public Relations und Human Relations verantwortlich, bis sie im August 2007 ihre Stelle bei der PROSEV!CE antrat.
Schatzmeisterin:
Bettina Berndt
Bettina Berndt geboren am 24.03.1982, ist bei der Vivento Customer Services Projektleiterin für Messen & Veranstaltungen und somit zuständig für den externen Auftritt der VCS.Zusätzlich verantwortet Sie das Marketing-Controlling.Nach Ihrer Ausbildung im Konzern der Deutschen Telekom als Kauffrau für Bürokommunikation arbeitete Bettina Berndt als Bereichsassistentin im Bereich LIO der T-Systems Nova GmbH. Nach dem Wechsel zur T-Systems International, wo sie als Sachbearbeiterin im Bereich Commercial Ordermanagement eingesetzt war, wechselte sie im Jahr 2004 zum Marketing der VCS. Von August 2006 bis Juli 2007 war sie als Expertin Marketing für verschiedene Projekte, insbesondere für Corporate Identity, zuständig. Zur Zeit studiert sie im berufsbegleitendem Studiengang Betriebswirtschaftslehre.
Schriftführer:
Martin Henseler
Martin Henseler, geboren am 12.08.1969, ist Projektleiter Presse & PR bei Vivento Customer Services in Bonn und verantwortlich für die Fach- und Kundenkommunikation. Seine Aufgaben sind unter anderem die Betreuung und Information der Medien (mit Schwerpunkt Marketing- und Vertriebspresse) und die Unternehmens-PR, vor allem über Publikationen.Nach dem Studium der Wirtschaftswissenschaft in Bochum (Abschluss als Diplom-Ökonom 1996) führte sein beruflicher Werdegang über verschiedene Marketing-Tätigkeiten: Er begann als Europaspezialist bei der Düsseldorfer Marktforschungsfirma Beyen, bevor er 1997 als Marketing-Manager zu DeTe Immobilien wechselte. Ab 1999 war er als Produktmanager bei Kabel Deutschland für Breitband-Internet verantwortlich, 2001 übernahm er als Senior Manager beim Kölner Kabelanbieter ish das Business Marketing. Im Juni 2004 wechselte er zu Vivento Customer Services, wo er 2005 die Presse- und PR-Arbeit aufbaute.
Stellvertretener Pressesprecher:
Winfried Braun
Winfried Braun ist bei Vivento Customer Services Redakteur Presse & PR und koordiniert die konzerninterne und die Kundenkommunikation der VCS. Seine Aufgaben sind die Betreuung und Information der konzerninternen Medien und die redaktionelle Gestaltung des VCS Kunden-Newsletters.Nach dem Studium der Nachrichtentechnik in Dieburg (Abschluss als Diplom-Ingenieur FH 1985) nahm er verschiedene Marketing-Tätigkeiten innerhalb des Konzerns Deutsche Telekom wahr: Er begann als Vertriebsberater bei der Deutschen Telekom in Karlsruhe, bevor er 1990 in den Stab des Vorstandes für Marketing, Vertrieb und Service wechselte. Ab 1995 war er innerhalb der Deutschen Telekom als Experte für verschiedene Marketing-Projekte verantwortlich. Im Juli 2006 wechselte er zu Vivento Customer Services, wo er die Presse- und PR-Arbeit maßgeblich mitgestaltet.
Stellvertretende Schatzmeisterin:
Alena Dousset
Alena Dousset, geboren am 17.06.1973, ist Projektleiterin Marketing bei der Vivento Customer Services und koordiniert die gesamte CI/CD, Mediaplanung Print und Werbung der VCS. Ihre Aufgaben sind inhaltliche Ausarbeitung der Konzepte und Zusammenarbeit mit den Kreativ- und Mediaagenturen und Printmedien, Lieferanten und Herstellern von Werbemitteln.Nach dem Studium der Internationalen Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing und Werbung (Abschluss als Diplom-Ökonom 1995) nahm sie verschiedene Projekt- und Marketing-Tätigkeiten innerhalb des Konzerns Deutsche Telekom wahr: Sie begann 1997 als Expertin für Abrechnungssysteme bei DETECON Consulting GmbH , wo sie für die Durchführung von Projekten im Inland (Großkunden, Deutschland) und Ausland (Paraguay, Rußland, Usbekistan) mitzuständig war. 2000 wechselte sie als Marketing-Managerin für Abrechnungssysteme zu T-Systems, wo sie für Marketingstrategien, Marktforschungen, Organisation von weltweiten Events und Agenturkoordination zuständig war. Im Juni 2004 begann sie ihre Tätigkeit bei Vivento Customer Services, wo sie für das Segment „Netzwerkmanagement“ und seit 2005 für CI/CD, Mediaplanung, Print und Werbung verantwortlich ist.
Stellvertretender Schriftführer:
Dominique Füllenbach
Dominique Bernard Füllenbach, geboren am 21.06.1978, ist Referent E-Business & Vertriebspartner bei der Deutschen Telekom AG. Bereits seit 10 Jahren beschäftigt er sich mit dem Medium Internet. Nach seiner Ausbildung zum IT-System-Kaufmann im Konzern Deutsche Telekom AG startete er 2004 bei der Vivento Customer Services GmbH als Experte Informationsdesign in der Internen Kommunikation. Dort war er für das Design und den Satz aller internen Publikationen verantwortlich und unterstützte beim Auf- und Ausbau des Intranets. Von August 2006 bis August 2007 war er Projektleiter im Bereich Marketing, Presse & PR und verantwortete dort den Internetauftritt und das Online-Marketing.
