Deutsche Telekom stellt Parallelruf ein

von Winfried Braun

T-Home: Hat den Dienst Parallelruf abgeschafft.

Die Deutsche Telekom hat den Telefon-Dienst CFP, besser bekannt als Parallelruf, bis auf weiteres abgeschafft.

Beim Parallelruf konnten Kunden der Telekom Festnetz-Anrufe gleichzeitig auch mit ihrem Handy annehmen. Dieser praktische Service wurde seitens der Telekom schon seit geraumer Zeit nicht mehr vermarktet. Nun hat das Unternehmen auch den noch verbliebenen Bestandskunden gekündigt. Diese gehen nun auf die Barrikaden und haben im Internet sogar schon eine virtuelle Unterschriften-Aktion gegen die Einstellung des Parallelrufs gestartet.

Unser Mobilfunk- und Tarif-Experte Henning Gajek hat sich dem brisanten Thema angenommen und erklärt im Xonio-Blog die Hintergründe zum Aus des beliebten Telekom-Dienstes. (sg)

Alle Infos, alle Leser-Reaktionen zum Thema Parallelruf im Xonio-Blog

Quelle: http://www.chip.de

Backlink zum Artikel:  http://www.xonio.com/news/Deutsche-Telekom-stellt-Parallelruf-ein_35747736.html

Merken & Weitersagen: Diese Icons verlinken auf Bookmark Dienste bei denen Nutzer neue Inhalte finden und mit anderen teilen können.
  • TwitThis
  • Google Bookmarks
  • MisterWong
  • del.icio.us
  • Webnews
  • Digg
  • Reddit
  • Facebook
  • MySpace
  • Technorati
  • Tausendreporter
  • Print

12 Kommentare

  1. Macht das eigentlich Sinn parallel zu telefonieren?

    am 29. 03. 2009 um 10:03 Uhr von Enrico Mascholleck

  2. Es macht Sinn, dass eine gewählte Verbindung zustande kommt, weil dann zwei Leute miteinander kommunizieren können. Zudem generieren die Netzbetreiber dann Umsatz.

    am 29. 03. 2009 um 23:59 Uhr von Winfried Braun

  3. Ja, das ist eigentlich unbestritten, dass das Sinn macht bzw. machen kann …

    am 30. 03. 2009 um 16:53 Uhr von Enrico Mascholleck

  4. Die Sinnhaftigkeit des Angebots liegt wie bei fast allen Angeboten im Auge des Betrachters.

    am 31. 03. 2009 um 08:45 Uhr von Ralf Kosub

  5. Über die Sinnhaftigkeit: Ich frage mich nur, wenn der Dienst so bequem war, dass man keine Rufumleitung schalten musste, aber trotzdem auf jedem Gerät ein Gespräch annehmen konnte – Wieso haben dieses dann nur verschwindend wenige Menschen genutzt? War es letztlich doch zu teuer? Gab es irgend einen anderen Haken?

    am 02. 04. 2009 um 19:32 Uhr von Liesel Pusacker

  6. Wahrscheinlich gibt es eine logische Erklärung dafür. Zum Beispiel die Prioritätensetzung beim Werbebudget.

    am 02. 04. 2009 um 21:43 Uhr von Winfried Braun

  7. Die Frage ist doch: Wer braucht so was? Und wieviel wird dafür bezahlt? Werbebugdet hin oder her, wenn der Kunde es nicht zu dem angebotenen Preis braucht, geht die Geschichte in den Orkus der Geschichte …

    am 04. 04. 2009 um 19:43 Uhr von Enrico Mascholleck

  8. Also, zu der Frage wer braucht so was ? gibt es eine ganz einfache Erklärung liebe Gemeinde: kleine Unternehmen, Freiberufler u.ä. die niemanden an Ihrer Telefonzentrale sitzen haben und, wenn diese Menschen dass Büro verlassen, auf Ihrem Handy Anrufe von Kunden entgegen nehmen können (weil gleichzeitig z.B. dass Handy mitklingelt). Dieser Dienst hat ca. 2 € gekostet.

    “wenn der Kunde es nicht zu dem angebotenen Preis braucht, geht die Geschichte…..”

    Dann schau`Dich mal in verschieden Foren um, wie viele verärgerte Telekom Kunden diesen Dienst verwendet haben, und jetzt zu anderen Anbietern wechseln. Die Telekom hat den Parallelruf bewusst NICHT beworben. Viele Kunden der Telekom hätten dieses Feature gerne genutzt, hätten sie nur davon gewusst….

    Die Abschaltung des Parallelrufs ist für alle betroffenen eine große (sorry) Scheiße. Wenn man Unternehmer ist und sich keine Telefonistin erlauben kann ist man besorgt, dass so vielleicht der eine oder andere Auftrag flöten gehen kann…Anrufweiterschaltung ist im Übrigen keine Alternative…. Ich werde jedenfalls von der Telekom zu 1und 1 wechseln…..

    am 05. 04. 2009 um 12:58 Uhr von Markus

  9. Naja, klingt plausibel und in solchen Fällen mehr als ärgerlich …

    am 06. 04. 2009 um 13:53 Uhr von Enrico Mascholleck

  10. Dank an Markus für die Erklärung.

    Für alle diejenigen, die noch am Sinn des Parallelrufs zweifeln: Wer immer unter einer (Festnetz-)Rufnummer erreichbar sein will, dem erleichtert er das Leben ungemein. Es gibt da einen kleinen Unterschied zur traditionellen Anrufweiterschaltung (AWS):

    Ohne Parallelruf: Büro verlassen: AWS aktivieren … zurück im Büro: AWS deaktivieren … Büro verlassen: AWS aktivieren … zurück im Büro: AWS deaktivieren … Büro verlassen: AWS aktivieren … zurück im Büro: AWS deaktivieren … Büro verlassen: AWS aktivieren … zurück im Büro: AWS deaktivieren … Büro verlassen: AWS aktivieren … zurück im Büro: AWS deaktivieren …

    Mit Parallelruf: .. nix … nur einmal einrichten.

    am 27. 04. 2009 um 11:52 Uhr von Phil

  11. Phil hat den Nutzen des Parallelrufs sehr anschaulich geschildert.

    am 28. 04. 2009 um 20:42 Uhr von simon

  12. Richtig erkannt, für viel kleine Firmen ist der Parallelruf lebensnotwendig. Ich habe meine Kommunikationsstrategie und Werbung entsprechend ausgerichtet.
    Die zu geringe Kundenzahl findet eine simple Erklärung, diese Option wurde von der Telekom schlicht und einfach nicht beworben. Wie erfolgreich ein Produkt bei entsprechender Vermarktung ist zeigt ja der gleiche Weg nur aus der anderen Richtung, nömlich Handyvertrag mit Homezone. Nur ist das für einen Handwerker mit einer etwas umfangreicheren Telefonstruktur keine Alternative – leider. Bleibt also nur der Anbieterwechsel, wenn die Telekom nicht umdenkt.

    Und dann beschwert sich dieser Konzern über Kundenverluste. Wenn man Kundenwünsche ignoriert, ist das eigentlich die logische Folge!!!

    am 16. 05. 2009 um 14:31 Uhr von Gerhard

Kommentar schreiben

Der Beitrag wurde am 28. März 2009 um 06:26 veröffentlicht und wurde in der Kategorie Marketing & Kommentare gespeichert. Du kannst Kommentare zu diesem Eintrag durch den RSS 2.0 Feed verfolgen. Du kannst einen Kommentar schreiben, oder einen TrackBack auf deiner Seite einrichten.